浙江锁具厂家五金锁具批发
浙江锁具厂家五金锁具批发首页返回首页 | 联系方式 浙江锁具厂家五金锁具批发阿里巴巴网页
 
导航目录
企业简介
企业掠影
工厂掠影
新闻资讯
 


QQ:1517286197
进入荣乐实业阿里英文国际站
新闻动态 您的位置:温州瑞安市米高锁业 > 新闻动态
贵州室内门锁质量再次证实门锁厂家过硬质量口碑经得住考验(图)
发布日期:2019/9/15 11:13:52 文章作者:米高 来源:www.meggohardware.com 阅读次数: 【关闭】

近期,作为有着优良口碑和信誉的优质门锁生产厂家,我厂在贵州方向发生了严重的门锁质量信誉危机:近三个月,某铝质门厂家在门锁装配使用过程中,接连发生恶性质量问题,要么门被锁上打不开,要么锁舌不回弹,要么钥匙拧不动锁芯卡死,频次之高性质之恶劣,导致我厂在9月12号下定决心停止该方向的订单生产,在没有找到根本原因之前,不再做货;如果最终无法解决这种质量问题,主动终止和客户一直以来的合作,并主动退还客户订金,断臂求生保厂家质量口碑,坚决不允许有连续质量问题的锁流向市场!

客户的客户质量反馈1

客户的客户质量反馈2

客户的客户质量反馈3

客户的客户质量反馈4

客户的客户质量反馈5

以上是客户反馈质量问题微信截图的一部分,以窥一斑,还有很多未公布!

经过和客户的不断沟通,我厂诚心诚意恳请客户将出问题的锁体和锁芯搜集起来,不需要全部搜集,哪怕只有几套都可以(客户反馈有二三十套锁都出了问题),并回寄到厂里,我们认真解剖研究一下,找出问题根源。因客户的客户都处在乡下(大山里),路途遥远很不方便,因此我们承诺承担搜集坏锁的费用,只求拿到坏锁样品,客户答应了。在此过程中,我厂技术人员深入锁体锁芯厂,不断测试讨论和研究,但结果显示,锁体锁芯配合一如既往的正常,锁体锁芯厂坚持要求看到坏样再下结论。至此,我方对这频繁的故障率问题出现在哪里,陷入一头雾水的迷惑中。

困苦的等待有了结果,第三天中午,客户打来的确是紧急致歉电话:原因找到了,不是我们的锁,是湖南长沙锁具批发商供应的门锁出现的质量问题!原来客户下订单给我厂,中间有做货时间,客户等不及,从三个月前,一直在从长沙少批量的进货作为补充,这次出现问题的锁,全部是长沙方面的坏锁!真相大白!而长沙的门锁,从一开始我方看到样品后就明确告知客户,这种锁体因为结构质量问题,迟早要出问题(如下对比图):

长沙锁体的假3A假轴承

我方侧板116的真轴承!

至此,门锁厂家的产品再一次经受了市场考验,赢得了市场口碑。客户当即要求赶快再赶600套订单,同时向客户的亲属厂家另外供应120套同样配置的其他款式室内门锁!

“有则改之无则加勉”,这次事件我厂并未沾沾自喜,反而加重了危机感,质量是生存之道,口碑是质量的衍生物,希望此次事件也成为同行厂家的借鉴案例,以示警戒!

更多资讯请登陆www.meggohardware.com进行浏览!


热门资讯:
2019年11月11日五金锁具行业有色金属材料价格行旬情通报
上一篇:天成家园三期选定门锁厂家的滑盖指纹密码锁作为定制门锁(图)
下一篇:宁波北仑小区拟采购1800套静音房间门锁|现向门锁厂家询单(图)
 
网站地图 | 联系我们 | 意见反馈 | 备案编号:浙ICP备19049835号-1
版权所有 ©2013-2019 温州米高锁业 技术支持:瑞安网络